O disparo de mensagem em massa é uma forma prática e eficiente de alcançar diversos contatos de uma só vez, garantindo agilidade na comunicação e maior impacto em suas campanhas. Abaixo, você confere o passo a passo detalhado de como configurar e enviar uma campanha de disparo em massa dentro da plataforma.

Passo a Passo para Criar um Disparo em Massa

1. Acesse o menu de disparos
   Vá até o ícone de megafone localizado na barra lateral.
   Ao clicar, será exibido um painel com todas as campanhas de disparos em massa já realizadas.
2. Crie uma nova campanha
   Clique em “Criar nova campanha”.
3. Selecione o canal oficial
   Será solicitado que você selecione um canal oficial WABA (WhatsApp Business API). Essa etapa é obrigatória para que o disparo seja validado e entregue corretamente.
4. Escolha o template
   Defina o template de mensagem que será utilizado. É importante que o template já esteja aprovado no WhatsApp. Veja como criar um template aqui

Configure os detalhes do disparo

1. • Corpo da mensagem: personalize o conteúdo do disparo.
   • Usuário responsável: selecione quem irá executar a campanha.
   • Horário de envio: escolha entre disparo imediato ou programado.
   • Importação de contatos: faça o upload da planilha em formato .csv ou .xlsx com os contatos que receberão a mensagem.
   • Etiquetas: defina se deseja adicionar uma etiqueta automática a todos os contatos que receberem a mensagem.
   • Revise e confirme o envio
     Após a configuração, revise todas as informações e clique em Enviar.

Limites de Disparo

• O disparador permite um disparo para 20 mil contatos, com possibilidade de realizar mais de um disparo ao mesmo tempo, entretanto, isso não significa que ao disparar para uma quantidade alta de contatos sua conta tem permissão para este volume ou o número não será banido.
  Vale consultar os limites determinados pelo Meta em Limites de Mensagens Ativas. Mais informações sobre banimento e outras penalidades podem ser vistas aqui

Observações Importantes

• Para realizar disparos em massa, é necessário contratar créditos antecipadamente.
• Os créditos são debitados da sua conta no momento em que o contato recebe a mensagem no WhatsApp.
• Certifique-se de que sua base de contatos esteja atualizada e organizada, evitando falhas ou desperdício de créditos.