Entrar em contato com a equipe de suporte da Poli é rápido e fácil, e pode ser feito diretamente na tela de chat.
O suporte está disponível por três canais diferentes:
- WebChat
Vamos começar explicando como acionar o suporte dentro da tela de chat:
Basta clicar no ícone “?” localizado no menu lateral, conforme ilustrado na imagem abaixo.
Você terá à sua disposição diversas opções para facilitar a sua interação e garantir suporte eficiente:
- Sugestões: envie suas ideias ou feedback diretamente para a Poli.
- Central de Ajuda: acesse rapidamente nossos artigos e tutoriais.
- Envio de e-mail: entre em contato conosco de forma direta por e-mail.
- WebChat: converse em tempo real com um de nossos atendentes para obter suporte imediato.
Basta escolher a opção desejada.
Em relação ao e-mail, você pode seguir o processo anterior e selecionar “Suporte via E-mail” ou enviar um e-mail diretamente para o [email protected]
Caso queira, também possuímos suporte via WhatsApp pelo número +55 62 99980-0123, basta clicar aqui e será aberto o seu WhatsApp Web
Se tiver mais dúvidas, além do suporte da Poli, você pode acessar também a nossa central de ajuda pelo link https://ajuda.poli.digital/pt
