O que são créditos
Os créditos da Poli são utilizados para ações realizadas pelos canais dentro da Poli, como envio de mensagens, templates, ligações, disparos, entre outros. Cada gestor pode acompanhar os pacotes contratados e o consumo de créditos diretamente na plataforma.
Para informações, leia: O que são os créditos da Poli e como eles funcionam?
Acessando o menu de Créditos
Para gerenciar seus créditos, você pode acessar de duas maneiras:
- Dentro da tela de chats, clique no ícone de sifrão ($) no canto inferior da tela e selecione “Comprar créditos”.
Ou vá até Configurações clicando na engrenagem no menu lateral, ou na tela inicial em Configurações, posteriormente clique em “Créditos”.
Adicionando novos pacotes de créditos
- Clique no botão “Adicionar créditos”.
- Selecione o pacote que melhor atende suas necessidades:
- 100 créditos – R$ 89,90
- 500 créditos – R$ 329,90
- 1000 créditos – R$ 479,90
- Selecione a quantidade desejada
Confirmando e realizando o pagamento
Após escolher o pacote, uma nova janela (pop-up) será exibida para baixar o boleto;
- Se deseja pagar de outra forma além do boleto (cartão ou pix), entre em contato com o time para te auxiliarem
Observação: A liberação dos créditos é feita apenas quando recebemos o pagamento, portanto, pagamentos realizados via boleto levam em média 2 dias úteis para serem concluídos. Em casos de necessidade de liberação imediata, entre em contato com o nosso time e envie o comprovante do pagamento