A Poli Digital é parceira oficial da Meta (Facebook e Instagram) e possui integração direta com o Gerenciador de Anúncios. Essa conexão permite que você crie campanhas Click-to-WhatsApp, acompanhe métricas de mídia e veja dentro da Poli o que realmente aconteceu depois do clique, desde a conversa até a venda.
Essa integração combina duas camadas automáticas:
- Aquisição: traz os contatos e resultados das campanhas Meta Ads.
- Conversão: envia para o Meta os dados reais de conversas, leads e vendas.
Com isso, o Poli se torna uma plataforma data-driven ponta a ponta, conectando marketing, atendimento e vendas em um só lugar.
1. Como funciona
🔹 Etapa de Aquisição (Poli Marketing)
- Importa automaticamente as campanhas Click-to-WhatsApp criadas no Gerenciador de Anúncios.
- Exibe dentro da Poli os dados de mídia como impressões, cliques, alcance e custo por resultado.
- Direciona os leads que clicam no anúncio diretamente para o Poli Chat, onde o atendimento começa.
🔸 Etapa de Conversão (Poli Chat, Flow e Pay)
- Registra o que acontece depois que o cliente chega pelo anúncio:
- Conversa iniciada no WhatsApp;
- Lead criado e qualificado no Poli Flow (CRM);
- Venda concluída no Poli Pay ou por Finalização no Chat.
- Esses eventos são enviados de volta para o Meta Ads para que a plataforma aprenda quais campanhas realmente geraram resultado, otimizando automaticamente seus anúncios.
Conexão entre os módulos Poli
- O Poli Marketing é responsável pela criação e gestão das campanhas Click-to-WhatsApp, conectando os anúncios do Facebook e Instagram à plataforma Poli e exibindo métricas como impressões, cliques, custo e taxa de conversão.
- O Poli Chat é o canal de entrada das conversas vindas dos anúncios, registrando quando uma conversa é iniciada ou encerrada.
- O Poli Flow (CRM) faz o registro e o acompanhamento dos leads, armazenando informações sobre os contatos gerados e sua qualificação dentro do funil.
- O Poli Pay concentra as vendas e os pagamentos realizados via chat, permitindo visualizar o valor de cada venda, o ticket médio e o ROI obtido.
👉 O resultado é simples: o anúncio traz o lead, a Poli registra toda a jornada e o Meta aprende com os resultados reais para otimizar suas próximas campanhas.
2. Como configurar
🔵 Conectar o Gerenciador de Anúncios (Meta Ads)
- No menu lateral, vá em Configurações → Integrações → Meta Ads.
- Clique em Conectar Conta Meta.
- Autorize o acesso à sua conta de anúncios, página e pixel.
- O Poli sincronizará automaticamente todas as campanhas Click-to-WhatsApp ativas.
- Escolha os ativos que deseja vincular.
Pré-requisitos:
- Conta Meta Business com permissões de administrador.
- Página do Facebook e número do WhatsApp vinculados ao mesmo Business Manager.
- Campanhas configuradas no formato Click-to-WhatsApp.
🟣 Ativar o Envio de Conversões (Eventos Reais)
- Acesse Configurações → Integrações → Meta Ads → Configurações Avançadas.
- Gere o Access Token no Gerenciador de Eventos da Meta.
- Cole o token na Poli e selecione os eventos que deseja acompanhar:
- Conversa iniciada;
- Lead criado;
- Conversa encerrada com sucesso;
- Pagamento concluído.
- Clique em Ativar Envio de Conversões.
A partir desse momento, cada ação real feita dentro da Poli será registrada e enviada automaticamente para o Meta Ads, garantindo que seus relatórios e otimizações se baseiem em dados concretos.
3. Como visualizar os resultados (Relatórios)
Acesse: https://app-spa.poli.digital/relatorio
Relatório Anúncios para visualização dos chats iniciados que foram leads gerados a partir das campanhas Meta Ads. 
Relatório - Registro de Vedas para visualização de vendas por operador, valor vendido por operador, total vendido por mês e total vendido por dia.
A integração entre Poli Marketing, Chat, Flow, Pay garante rastreabilidade completa da jornada do cliente, do anúncio à conversão final.