Ações Automáticas no Poli Flow

Tudo sobre o Poli Flow

Problemas comuns no Flow e como resolver

Formulários Públicos: Configuração, Personalização e Publicação

Como Criar uma Oportunidade via API no Flow

Configurando Poli Pay + Mercado Pago na Plataforma Poli Digital

Como configurar o Poli Pay com o PagSeguro

Como configurar o Poli Pay

Como Adquirir Créditos na Poli

O que são os créditos da Poli e como eles funcionam?

Como criar Templates e Mensagens Rápidas

Configurações adicionais da empresa

Protocolos de atendimento

Como criar o widget para meu site

Carteiras de contatos (como ativar e gerenciar)

Configurando sua Avaliação de Atendimento

Como cadastrar os Departamentos na Poli

Como ativar o modo noturno

Como criar, editar e excluir usuários

Guia completo: gestão de usuários

Como criar lista interativa e botões interativos

Como conectar meus canais na Poli

Integração do Instagram com a Poli: passo a passo de configuração

Instagram Business/Empresa: Como ter um perfil profissional e vender mais

Como criar um Canal Oficial de WhatsApp

Como vincular o Facebook ao Instagram?

Como integrar o Webchat da Poli ao seu site (passo a passo, personalização, testes e vantagens)

Como conectar um número de WhatsApp Broker na Poli (canal não WABA)

Minha operação e os relatórios em tempo real

Relatórios para Gestão

Relatório de Vendas e Desempenho por Operador no Poli Pay

Chatbots: Como Pequenas Empresas Podem se Destacar no Digital?

Tudo sobre o Chatbot: Como Criar, Configurar e Otimizar o Autoatendimento

Como Configurar as Ligações no PoliChat

Onde visualizar e ouvir as gravações de ligações na Poli

Tela de Chats

Entendendo o balão de envio do Chat

Como gravar e enviar mensagens de voz no Chat

Como encaminhar uma conversa

Como gerenciar etiquetas em uma conversa (criar, adicionar, editar e remover)

Como adicionar um contato

Guia Completo da Agenda de Contatos

Como alterar a foto de perfil de um Usuário

Mensagem não enviada: contato já está sendo atendido por outro operador

Agendamento de mensagens na Poli: como criar e visualizar

Como realizar o encerramento de chats em massa

Como encontrar e gerenciar chats sem resposta

Guia completo: tela de Chats

Como entrar em contato com o Suporte do Polichat

Como bloquear um contato na plataforma

Como alterar a foto de perfil do canal do WhatsApp

O que acontece quando uma conta é suspensa na Poli?

Erro 403 – Acesso Proibido

Como funciona a distribuição de chats

Como Cadastrar na Plataforma Poli Digital e Testar Grátis Agora

Acessando a tela inicial

Como utilizar a Sugestão de Disparo

Como Realizar um Disparo de Mensagem em Massa

Guia completo: Disparador de mensagens

Como configurar o NectarCRM com a Poli

Como acessar as integrações na plataforma

Como Gerar o Token de Autenticação da API

API da Poli: Integrações e Documentação

Como abrir um chamado no Meta quando houver uma restrição

Por que meu Template foi rejeitado?

Como Vincular Linha de Crédito na Conta do WhatsApp (WABA)

Restrições da Meta no WhatsApp (WABA): Entenda regras, templates, janela de 24h e erros

Limites de Mensagens no WhatsApp: Níveis e Como Aumentar

Qualidade do Número do WhatsApp e Reputação do WABA

Warm-up do número WhatsApp

Penalidades e restrições aplicadas pela Meta