O Poli Node é um pacote de integração personalizado desenvolvido para o n8n, que conecta sua conta da Poli aos seus fluxos de automação.

Com ele, você pode executar ações diretamente na sua conta Poli, automatizando operações de atendimento, comunicação e gestão de contatos por meio de fluxos visuais e sem código.

O que você pode fazer com o Poli node?

1. Envio de mensagens via WhatsApp

Você pode enviar:

• Mensagens de texto simples
• Templates oficiais
  
  Pode enviar por meio do id do contato ou número de telefone .

2. Redirecionamento de contatos

Permite encaminhar conversas para outros atendentes da equipe diretamente pelo fluxo no n8n.

Use este recurso para:

• Trocar o responsável pelo atendimento
• Automatizar o direcionamento de acordo com horário, departamento, ou regras do negócio
  
  

3. Listagem de dados

O Poli Node também suporta:

• Contatos
• Canais (WABA, Instagram, etc.)
• Etiquetas
• Templates
• Webhooks
• Aplicativos
• Contas
• Equipes
• Mensagens
  
  
  

Esses dados podem ser usados para alimentar outros fluxos ou exibir informações.

4. Criação de Aplicações, Webhooks e Etiquetas

Você pode:

• Criar Aplicações (Apps) na Poli automaticamente
• Criar Webhooks e definir qual tipo de evento você deseja escutar (ex: mensagem recebida, entrega, etc)
• Criar e adicionar Etiquetas (tags) na Poli
  
  

5. Recebimento de eventos com Webhooks

Com o Poli Trigger, seu fluxo no n8n será iniciado automaticamente quando um evento acontecer na Poli.

Eventos suportados:

• Mensagem recebida
• Mudança de status
• Atribuição de atendente
• Erros de entrega
• Mudança de contatos