El envío masivo de mensajes es una forma práctica y eficiente de llegar a múltiples contactos al mismo tiempo, garantizando una comunicación más ágil y un mayor impacto en tus campañas. A continuación, encontrarás una guía paso a paso sobre cómo configurar y enviar una campaña masiva en la plataforma.

Paso a Paso para Crear una Campaña Masiva

1. Accede al menú de envíos masivos
   Dirígete al ícono de megáfono en la barra lateral.
   Al hacer clic, se abrirá un panel con todas las campañas masivas ya realizadas.
2. Crea una nueva campaña
   Haz clic en “Crear nueva campaña”.
3. Selecciona el canal oficial
   Se te pedirá elegir un canal oficial WABA (WhatsApp Business API). Este paso es obligatorio para validar y entregar correctamente los mensajes masivos.
4. Elige la plantilla
   Define la plantilla de mensaje que utilizarás. Asegúrate de que ya esté aprobada por WhatsApp.Mira cómo crear una plantilla aquí
   
   Configura los detalles de la campaña
5. • Cuerpo del mensaje: personaliza el contenido del envío.
   • Usuario responsable: selecciona quién ejecutará la campaña.
   • Horario de envío: define si será inmediato o programado.
   • Importar contactos: sube tu lista de contactos en formato .csv o .xlsx.
   • Etiquetas: decide si deseas agregar automáticamente una etiqueta a todos los contactos que reciban el mensaje.
6. Revisa y confirma
   Verifica toda la información y haz clic en Enviar.

Límites de Envío

• Hasta 1,000 mensajes por día: límite inicial para gestores.
• Expansión automática: si este volumen se mantiene durante 3 días consecutivos, el límite aumenta a 10,000 mensajes diarios.

Notas Importantes

• Para realizar envíos masivos es necesario contratar créditos previamente.
• Los créditos se descuentan de tu cuenta en el momento en que el contacto recibe el mensaje en WhatsApp.
• Asegúrate de que tu base de contactos esté actualizada y organizada para evitar errores o desperdicio de créditos.