Al entrar en Poli, encontrarás en el menú lateral izquierdo los íconos que representan las principales áreas de la plataforma. Cada uno ofrece acceso rápido a una función específica:

Ícono de Inicio: Lleva al panel principal con un resumen general de tu cuenta y accesos directos a las funciones más utilizadas.

Ícono de Chats: Central donde se encuentran todas las atenciones unificadas — incluyendo WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y otros canales integrados.

 Ícono de robot: Área para crear y gestionar chatbots y flujos de autoservicio, configurando respuestas automáticas y acciones basadas en reglas.

Ícono de Poli Flow: El CRM de Poli, para gestionar clientes, empresas, embudos, tarjetas, tareas, campos personalizados y todo el historial de relación.

Ícono de Campañas: Herramienta para crear y enviar campañas de mensajes a contactos segmentados, ideal para promociones y comunicados.

Ícono de Finanzas: Módulo financiero donde es posible controlar créditos y pagos dentro de la plataforma.

Ícono de Informes: Sección de análisis y métricas que muestran el desempeño de las interacciones, campañas y actividades realizadas.

Ícono de Configuración: Espacio para ajustar preferencias de la cuenta, integraciones, permisos de usuarios y otras opciones administrativas.

 Ícono de Contactos: Lista completa de todos los contactos registrados en tu cuenta de Poli, con detalles, historial de interacciones y opciones de gestión.